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La pagina dell'elenco delle Newsletter

La Newsletter è una funzione che puoi utilizzare per inviare informazioni, pubblicitarie o promozionali, a tutti i clienti registrati al tuo sito E-Commerce.

Al percorso "CRM > Newsletter" è possibile visualizzare un elenco delle newsletters create, crearne delle nuove ed apportarvi delle modifiche.

Dall'elenco delle Newsletter sono visualizzabili le seguenti caratteristiche:

La denominazione del messaggio;
Il mittente;
La data della creazione della newsletter;
L'oggetto della newsletter;
Il layout utilizzato;
Se è stata pubblicata o no.
"Numero invii", che fa riferimento al numero di invii inoltrati.

Come registrare una nuova Newsletter

Per creare una nuova Newsletter occorre cliccare sul pulsante "Nuovo elemento", posizionato in alto alla pagina “Newsletter”.

Di seguito è riportato un elenco delle informazioni da inserire nei rispettivi campi:

Lingua: Questo campo è un menu a tendina contenente le lingue con le quali configurare la Newsletter;
Layout Newsletter: Questo campo è un menu a tendina contenente tutti i layout precedentemente creati. Selezionare il layout da utilizzare tra quelli presenti in elenco;
Nome: Assegnare un titolo alla Newsletter;
Data creazione: Indica il giorno in cui avviene la creazione della Newsletter. È possibile cliccare "Oggi" come selezione rapida della data odierna, oppure, cliccando sul campo, si apre un popup "calendario" dal quale poter selezionare la data da registrare;
Numero invii: campo da lasciare vuoto poiché il numero dei messaggi inviati viene calcolato in un secondo momento;

N.b.: è possibile avere una visione dettagliata delle newsletters inviate dalla sezione "Invii".
Mittente: Inserire l’indirizzo o il nome del mittente del messaggio (ad esempio il nome del punto vendita o del sito);
- Oggetto: Indicare l’oggetto del messaggio.

Una volta compilati tutti i campi, per validare le modifiche è necessario cliccare sul pulsante "Salva e pubblica", ubicato in alto.

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Invio Newsletter agli Utenti

A questo punto per procedere con l'invio della Newsletter agli Utenti, dalla stessa pagina di creazione Newsletter, occorrerà spostarsi sul tab "Seleziona Utenti e invia".

La pagina è strutturata, dall'alto verso il basso, in questo modo:

Raggruppamento dei filtri, i quali consentono di rintracciare più facilmente i destinatari;
Elenco generale degli utenti del sito;
Utenti selezionati per l'invio della newsletter.

Selezionare un utente così come de-selezionarlo rispettivamente da una delle due liste è molto semplice: basterà cliccare sulla checkbox posta sulla sinistra dell'utente da selezionare o de-selezionare.

Al termine, cliccare, in alto a destra, sul pulsante "Invia Newsletter" per confermare l'invio della Newsletter.

L'invio delle Newsletter è molto veloce perché vengono sfruttate le api di sendgrid. Per questo quando l'utente preme sul comando "invia", è necessario attendere il completamento dell'invio sino al completamento della barra di progresso.

Se la pagina viene chiusa, il processo di invio si blocca.

Nel caso in cui la chiamata alle API andasse in errore, basta premere nuovamente su "invia" ed il sistema riprende da dove si era interrotto.

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Descrizione form Newsletter footer

Nel footer del sito online viene visualizzata la form di registrazione alla Newsletter. La form prevede la visualizzazione dei campi Nome, Cognome, E-Mail e Condizioni da accettare per il trattamento dei dati personali.

A scelta è possibile inserire anche un testo sotto la dicitura "Newsletter".

Per farlo:

Dal proprio CMS accedere al modulo "Configurazione Sito"> Pagine> Pagine di Sistema
Dall'elenco individuare la pagina "Descrizione form Newsletter footer" e selezionarlo
Nel campo "Descrizione" inserire il testo da visualizzate sul sito pubblico, al di sotto della voce "Newsletter"
Salvando la pagina ed accedendo al sito online, il testo verrà visualizzato come si visualizza nell'immagine d'esempio.

Statistiche Newsletter

La Sotto funzione Letture Statistiche mostra il numero di invii effettuati per newsletter. Vi si accede al percorso CRM > Statistiche Newsletter > Letture Statistiche.

Una volta che il coupon Newsletter è stato inviato, gli utenti che hanno ricevuto il messaggio possono o meno cliccare sul link riportato nel coupon al fine di visualizzare l'articolo o la pagina pubblicizzata nel messaggio.

Questo click viene registrato dal CMS, così come il link di puntamento della pagina visualizzata.

Dalla sezione Link, accessibile al percorso CRM > Statistiche Newsletter > Link, è possibile visualizzare queste informazioni.

Invia notifica iscrizione newsletter

Invia notifica iscrizione newsletter: Di default i clienti che si iscrivono alla Newsletter non vengono notificati all'amministratore del CMS. Qualora si volesse tenere traccia di quante persone hanno effettuato la registrazione è possibile attivare una funzione che invia una notifica all'amministratore del CMS ogni volta che un nuovo cliente si iscrive alle Newsletter. La funzione è gratuita ed autonomamente attivabile dall'utente. per attivarla basta cliccare, in corrispondenza di questa voce, su "Attivo" e confermare l'attivazione cliccando su "Salva". ( La funzione sarà disponibile nella versione 4.1.9 di FaShop )

Anteprima intestazione Newsletter

Disponibile nella prossima versione di FaShop 4.1.9.

Esiste una funzione attivabile direttamente dall'Utente che permette di impostare, per ciascuna Newsletter inviata dal sito, un testo breve di anteprima che accompagni l'oggetto dell'e-mail e che venga visualizzato e letto prima che l'e-mail venga aperta.

L'anteprima fa si che anche non aprendo l'e-mail, colui che la riceve sappia grossomodo qual è il messaggio contenuto al suo interno, ad esempio:

Se viene inviata una Newsletter per informare dell'arrivo dei saldi, in anteprima si potrà scrivere "Saldi in arrivo". In questo modo ricevendo semplicemente la notifica di e-mail si potrà iniziare a capirne il contenuto.

Per impostare un'anteprima per la Newsletter è necessario prima attivare la funzione da:

Configurazioni di Sistema> Generale> Email > Raggruppamento "Elementi Generali"
In corrispondenza della voce "Anteprima intestazione Newsletter" cliccare su "Attivo"
Terminate l'attivazione cliccando in basso a destra su "Salva"

Fatto questo, entrare, dal menu dei moduli in alto in:

CRM> Newsletter
Accedere alla Newsletter a cui applicare un testo di anteprima
In corrispondenza del campo "Anteprima intestazione" inserire il testo che si desidera mostrare come anteprima dell'e-mail

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