Modifica la Scheda Anagrafica di un Cliente
Introduzione
La sezione “Cliente” da accesso all’elenco completo dei clienti registrati su MagicStore, permettendone la fidelizzazione.
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_cliente_custom.png)
La parte centrale della pagina mostra l’elenco completo dei clienti registrati.
In basso, una sezione “Filtri” permette la ricerca di un particolare Cliente inserendo uno dei suoi dati anagrafici o le specifiche della tipologia di cliente ricercato (se privato, fisso, occasionale, ecc…)
Per avviare la ricerca, una volta inserito il filtro, cliccare sul comando "F2-FILTRA".
In basso a destra, la sezione “Tipo Stampa” permette di selezionare la tipologia di stampa che si desidera effettuare.
Una volta scelto cosa stampare, avviare la stampa cliccando sul comando “F9-STAMPA”.
In fondo alla pagina, un menu comandi permette di:
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Registrare la scheda di un Nuovo Cliente -> "F5-NUOVO”;
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Modificare le informazioni o aggiungere nuove informazioni alla scheda di un Cliente già registrato -> “F6-MODIFICA"
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Visualizzare la scheda del Cliente, senza possibilità di modificare i valori inseriti nei campi -> "F7-VISUALIZZA"
Qualora, in fase di visualizzazione, l’utente desiderasse apportare modifiche ai dati registrati, può attivare i campi cliccando sul comando posto a piè pagina “F6-MODIFICA”.
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Eliminare la scheda di un Cliente registrato -> “F8-ELIMINA”
Tale operazione è consentita solo se il Cliente da eliminare non risulta legato a nessuna movimentazione (vendita o reso di un articolo). In caso contrario l’apertura di un popup avviserà che l’azione è stata bloccata.
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_cliente_custom_2.png)
Nuovo Cliente
La scheda Cliente si compone di cinque sotto schede, evidenziate nella parte superiore della pagina.
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_nuovo_cliente_custom.png)
Pagina "Principale"
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_principale_1_custom.png)
La pagina “principale” è dedicata alle informazioni anagrafiche del Cliente.
Gli unici campi obbligatori da compilare per proseguire con il salvataggio della scheda sono:
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Nominativo/Cognome e Nome: inserire il nome del Cliente o la Ragione Sociale;
-
P. Vendita: inserire il punto vendita a cui si vuole associare il Cliente.
E’ possibile completare l’inserimento dei dati in un secondo momento, selezionando, dall’elenco principale, il cliente interessato e cliccando sul comando “F6- MODIFICA”.
Le voci "Cliente Azienda" e "Agente", poste nei "Campi Principali", sono campi direttamente collegati al modulo "MS Pos Company", dedicato alle vendite all'ingrosso.
Pertanto le voci vanno attivate solo nel caso in cui il cliente che si sta registrando acquisti all'ingrosso.
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_principale_1_custom_2.png)
Se il Cliente viene registrato come "Cliente Azienda", esso non apparirà nell'elenco dei clienti in MS pos ma SOLO nell' elenco dei clienti legati agli Ordini e Vendite del modulo "MS POS Company"
Pagina "Parametri"![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_parametri_2_custom.png)
La pagina “parametri” fa riferimento alle informazioni economiche/finanziarie del cliente.
Inoltre, dalla voce “Altro”, l’utente ha la possibilità di impostare uno sconto speciale per il cliente selezionato. Questo sconto verrà applicato al cliente di default dal programma ogni qual volta effettua un acquisto.
(vedi- "MS Pos" -> sezione "Sconti Applicati")
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_parametri_2_custom_2.png)
Pagina "Banca"
La scheda “Banca” contiene i campi relativi le informazioni bancarie del cliente.
Pagina "CRM"
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_crm_custom.png)
La scheda CRM (Customer relationship management) serve per la fidelizzazione dei Clienti registrati.
Questa pagina è direttamente collegata al modulo “MS CRM”, dedicato alla gestione ed alla configurazione delle compagne promozionali ed alla fidelizzazione del Cliente.
- Dati Generali: contiene i campi relativi ai dati personali del Cliente
- Fidelity Card: Questo campo testo ha la funzione di contenere il codice proprio del cliente fidelizzato.
Il campo è libero; pertanto l’utente può scegliere che tipo di codice inserire al suo interno (numerico; alfanumerico; da un minimo di 1 ad un massimo di 50 caratteri; ecc…)
- Misure: permette l’inserimento delle misure del Cliente. Tali informazioni risulteranno utili nell’elaborazione di statistiche mirate.
- Autorizzazione: Sezione direttamente collegata al modulo “MS CRM”. Permette di selezionare in che modo informare il cliente di eventuali campagne promozionali attive per il proprio punto vendita.
Pagina "Indirizzi Aggiuntivi"
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_indirizzi_aggiuntivi_1_custom.png)
La scheda degli "Indirizzi Aggiuntivi" permette la registrazione di eventuali indirizzi aggiuntivi legati al cliente.
Modifica Scheda Cliente
Per modificare o aggiungere informazioni alla scheda di un Cliente registrato nelle Anagrafiche di MagicStore:
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Ricercare il nome del Cliente, avvalendosi della sezione dei "Filtri" di ricerca;
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Selezionare il Cliente dall'elenco;
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Cliccare sul comando "F6-MODIFICA".
![](https://sessantaquattro.magicapp.net/Help/MagicStore/GuidaMS3/drex_modifica_scheda_cliente_custom.png)